住宅區(qū)中央智能調度中心管理人員職責

住宅園區(qū)中央智能調度中心管理人員職責

智能化集控中心是整個住宅區(qū)的控制樞紐,負責對接到的各類信息進行處理,及時反饋、調度并安排有關人員執(zhí)行。它集各類業(yè)務信息處理中心、報警中心、交通指揮中心于一體。其具體職責是:

一、熟悉掌握智能化系統(tǒng)設施、設備性能及使用、控制方法。

二、中心人員必須熟悉住宅區(qū)管理處各類人員的職責范圍及特長,熟悉住宅區(qū)樓宇的結構、樓座的排列、單元戶數。業(yè)主、住戶情況及各類設備、器材布置及其控制范圍。

三、了解住宅區(qū)管理處各類人員每天工作安排及行動去向。

四、通過各類通訊設施,及時通知有關人員處理有關事宜。

五、密切監(jiān)視智能報警信號,及時處理并做好記錄。

六、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況,發(fā)現可疑人物及時通知附近有關人員注意和處理,并記錄在案。

七、指揮調度中心處理任何緊急情況,實施管理方案,必要時通知有關領導及聯網的社會機構求助,并做好詳細記錄。

八、顧客裝修或專業(yè)技術人員需要暫時隔離某報警點時,應積極配合,及時恢復并作好記錄。

九、參加管理處組織召開的業(yè)主、住戶座談會,作好溝通工作,爭取業(yè)主、住戶對管理處工作的理解和支持。

十、完成管理處主任交辦的其他任務。