2023年8月個(gè)人總結(jié)十篇

發(fā)布時(shí)間：2025-04-06 09:05:01 查看人數(shù)：73

2023年8月個(gè)人總結(jié)

第一篇 2023年8月個(gè)人總結(jié) 6800字

2023個(gè)人工作總結(jié)大全

本人于20xx年12月經(jīng)公開(kāi)考錄進(jìn)入溫州市文化館擔(dān)任出納工作，由于大學(xué)畢業(yè)至今基本未接觸過(guò)財(cái)務(wù)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，因此在這一個(gè)多月的時(shí)間里都是在學(xué)習(xí)相關(guān)的理論及操作知識(shí)。在這一個(gè)月的時(shí)間里學(xué)到了很多新的知識(shí)，也慢慢學(xué)會(huì)怎樣將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中，真正做到學(xué)以致用;當(dāng)然也學(xué)到在工作中怎樣和人相處、交流。一個(gè)月來(lái)，我基本上了解了自己的本職工作及出納崗位職責(zé)。

我現(xiàn)在做的是財(cái)務(wù)工作中最基礎(chǔ)的出納工作，最先我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作應(yīng)該很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道，我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，其實(shí)不然，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。

以前對(duì)出納的認(rèn)識(shí)只停留在理論階段，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難，是我以前很難完全意料到的，由于剛開(kāi)始對(duì)單位的情況不是完全的了解，對(duì)單位的運(yùn)作方式也不熟悉，學(xué)習(xí)起來(lái)不是很順暢，但是各位單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收支，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題，通過(guò)在實(shí)踐中指導(dǎo)，漸漸的了解了其中的相關(guān)操作，工作水平得以迅速的提高。

出納工作的另一個(gè)方面就是和銀行方面的溝通、交流。不同的的事項(xiàng)需要提供不同的資料，每次去銀行辦理業(yè)務(wù)，都需要提供完整的資料，防止白跑一趟，浪費(fèi)精力和資源。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理現(xiàn)在也能熟能生巧，做到及時(shí)的辦理。

當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制的意識(shí);也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識(shí)。

雖然是初次接觸財(cái)務(wù)相關(guān)的工作，在處理相關(guān)財(cái)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)有很多尚需學(xué)習(xí)之處，但我會(huì)以熱情虛心的態(tài)度去學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作，為以后的開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2023個(gè)人工作總結(jié)大全

行政單位出納，與企業(yè)、事業(yè)單位出納工作一樣。主要工作內(nèi)容包括：貨幣資金核算、往來(lái)結(jié)算、工資核算、登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。

(1)辦理現(xiàn)金收付，審核審批有據(jù)。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付款憑證，進(jìn)行復(fù)核，辦理款項(xiàng)收付。對(duì)于重大的開(kāi)支項(xiàng)目，必須經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)主管人員、總會(huì)計(jì)師或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。收付款后，要在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。

(2)辦理銀行結(jié)算，規(guī)范使用支票。嚴(yán)格控制簽空白支票。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫(xiě)金額的轉(zhuǎn)賬支票時(shí)，必須在支票上寫(xiě)明收款單位名稱(chēng)、款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期，規(guī)定限額和報(bào)銷(xiāo)期限，并由領(lǐng)用支票人在專(zhuān)設(shè)登記簿上簽章。逾期未用的空白支票應(yīng)交給簽發(fā)人。對(duì)于填寫(xiě)錯(cuò)誤的支票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存。支票遺失時(shí)要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。不準(zhǔn)將銀行賬戶(hù)出租、出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。

(3)認(rèn)真登日記賬，保證日清月結(jié)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額。現(xiàn)金的賬面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì)。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使賬面余額與對(duì)賬單上余額調(diào)節(jié)相符。對(duì)于末達(dá)賬款，要及時(shí)查詢(xún)。要隨時(shí)掌握銀行存款余額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。

(4)保管庫(kù)存現(xiàn)金，保管有價(jià)證券。對(duì)于現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，要確保其安全和完整無(wú)缺。庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)銀行核定的限額，超過(guò)部分要及時(shí)存入銀行。不得以“白條”抵充現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。如果發(fā)現(xiàn)庫(kù)存現(xiàn)金有短缺或盈余，應(yīng)查明原因，根據(jù)情況分別處理，不得私下取走或補(bǔ)足。如有短缺，要負(fù)賠償責(zé)任。要保守保險(xiǎn)柜密碼的秘密，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人。

(5)保管有關(guān)印章，登記注銷(xiāo)支票。出納人員所管的印章必須妥善保管，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。但簽發(fā)支票的各種印章，不得全部交由出納一人保管。對(duì)于空白收據(jù)和空白支票必須嚴(yán)格管理，專(zhuān)設(shè)登記簿登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷(xiāo)手續(xù)。

(6)復(fù)核收入憑證，辦理銷(xiāo)售結(jié)算。認(rèn)真審查銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的有關(guān)憑證，嚴(yán)格按照銷(xiāo)售合同和銀行結(jié)算制度，及時(shí)辦理銷(xiāo)售款項(xiàng)的結(jié)算，催收銷(xiāo)售貨款。發(fā)生銷(xiāo)售糾紛，貸款被拒付時(shí)，要通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。

(1)辦理往來(lái)結(jié)算，建立清算制度。辦理其他往來(lái)款項(xiàng)的結(jié)算業(yè)務(wù)。

現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)容，主要包括：企業(yè)與內(nèi)部核算單位和職工之間的款項(xiàng)結(jié)算;企業(yè)與外部單位不能辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)和個(gè)人之間的款項(xiàng)結(jié)算;低于結(jié)算起點(diǎn)的小額款項(xiàng)結(jié)算;根據(jù)規(guī)定可以用于其他方面的結(jié)算。對(duì)購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)以外的各種應(yīng)收、暫付款項(xiàng)，要及時(shí)催收結(jié)算;應(yīng)付，暫收款項(xiàng)，要抓緊清償。對(duì)確實(shí)無(wú)法收回的應(yīng)收賬款和無(wú)法支付的應(yīng)付賬款，應(yīng)查明原因，按照規(guī)定報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后處理。實(shí)行備用金制度的企業(yè)，要核定備用金定額，及時(shí)辦理領(lǐng)用和報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，加強(qiáng)管理。對(duì)預(yù)借的差旅費(fèi)，要督促及時(shí)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，收回余額，不得拖欠，不準(zhǔn)挪用。建立其他往來(lái)款項(xiàng)清算手續(xù)制度。對(duì)購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)以外的暫收、暫付、應(yīng)收、應(yīng)付、備用金等債權(quán)債務(wù)及往來(lái)款項(xiàng)，要建立清算手續(xù)制度，加強(qiáng)管理及時(shí)清算。

(2)核算其他往來(lái)款項(xiàng)，防止壞賬損失。對(duì)購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)以外的各項(xiàng)往來(lái)款項(xiàng)，要按照單位和個(gè)人分戶(hù)設(shè)置明細(xì)賬，根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆登記，并經(jīng)常核對(duì)余額。年終要抄列清單，并向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

(1)執(zhí)行工資計(jì)劃，監(jiān)督工資使用。根據(jù)批準(zhǔn)的工資計(jì)劃，會(huì)同勞動(dòng)人事部門(mén)，嚴(yán)格按照規(guī)定掌握工資和獎(jiǎng)金的支付，分析工資計(jì)劃的執(zhí)行情況。對(duì)于違反工資政策，濫發(fā)津貼、獎(jiǎng)金的，要予以制止或向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

(2)審核工資單據(jù)，發(fā)放工資獎(jiǎng)金。根據(jù)實(shí)有職工人數(shù)、工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)，審核工資獎(jiǎng)金計(jì)算表，辦理代扣款項(xiàng)(包括計(jì)算個(gè)人所得稅、住房基金、勞保基金、失業(yè)保險(xiǎn)金等)，計(jì)算實(shí)發(fā)工資。按照車(chē)間和部門(mén)歸類(lèi)，編制工資、獎(jiǎng)金匯總表，填制記賬憑證，經(jīng)審核后，會(huì)同有關(guān)人員提取現(xiàn)金，組織發(fā)放。發(fā)放的工資和獎(jiǎng)金，必須由領(lǐng)款人簽名或蓋章。發(fā)放完畢后，要及時(shí)將工資和獎(jiǎng)金計(jì)算表附在記賬憑證后或單獨(dú)裝訂成冊(cè)，并注明記賬憑證編號(hào)，妥善保管。

(3)負(fù)責(zé)工資核算，提供工資數(shù)據(jù)。按照工資總額的組成和支付工資的，進(jìn)行明細(xì)核算。根據(jù)管理部門(mén)的要求，編制有關(guān)工資總額報(bào)表。

1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。

2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。

以上是我部xx年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

2023個(gè)人工作總結(jié)大全

xx年年上半年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)各核算單位的通力配合，通過(guò)全體人員的共同努力，集中核算的區(qū)直機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位達(dá)172家，實(shí)際核算包括各單位工會(huì)賬在內(nèi)的336套賬，收支總額23.16億元，開(kāi)出的撥款通知書(shū)、轉(zhuǎn)賬支票、電匯單等共22，306張，拒付假發(fā)票和不規(guī)范票據(jù)1，057單(同比降低55%)，拒付金額13，362，032元(同比降低70%)，嚴(yán)把支出關(guān)，嚴(yán)肅了收支兩條線(xiàn)等相關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為區(qū)直行政事業(yè)單位財(cái)政性資金的安全運(yùn)作提供了有效保障。

一、與xx年的賬務(wù)順利承接

(一)完成xx年度部門(mén)決算工作

xx年部門(mén)決算與以往相比變化較大，且時(shí)間緊，任務(wù)重，為保證部門(mén)決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支，數(shù)據(jù)真實(shí)，內(nèi)容完整，我們克服了重重困難，及時(shí)、圓滿(mǎn)地完成了這項(xiàng)工作。

(二)應(yīng)用新的會(huì)計(jì)科目、報(bào)表體系

今年財(cái)政正式啟動(dòng)了xx年新政府收支分類(lèi)改革工作，對(duì)我們行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生重要影響，全新的“功能分類(lèi)”“經(jīng)濟(jì)分類(lèi)”等內(nèi)容，對(duì)原有的功能分類(lèi)和經(jīng)濟(jì)分類(lèi)進(jìn)行了重大調(diào)整。在應(yīng)用過(guò)程中，我們采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的多種形式，讓主管會(huì)計(jì)對(duì)新的收支分類(lèi)科目有一個(gè)比較深層次的理解，較準(zhǔn)確的掌握各科目核算的涵義，并明確了常用的會(huì)計(jì)做賬方法，規(guī)范了新科目的運(yùn)用。

(三)逐步取消手工輔助賬

一是取消財(cái)政專(zhuān)戶(hù)的手工賬。從今年起，取消各主管會(huì)計(jì)的財(cái)政專(zhuān)戶(hù)備查賬，改在各單位的基本賬戶(hù)科目中，在“應(yīng)繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)款”下設(shè)明細(xì)科目，反映各核算單位上繳和財(cái)政返撥的情況，在基本賬務(wù)上就清楚地反映了每一筆財(cái)政專(zhuān)戶(hù)資金的收支情況。

二是逐步取消項(xiàng)目輔助賬。運(yùn)用新軟件對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“雙重復(fù)式支出核算”功能，對(duì)任何一筆項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出，可以進(jìn)行細(xì)化的功能核算、經(jīng)濟(jì)核算，可以直接在基本賬務(wù)上對(duì)每一筆收支可同時(shí)按財(cái)政撥款的項(xiàng)目和科目記賬，并反映每個(gè)會(huì)計(jì)期末的項(xiàng)目資金的結(jié)余情況，最大限度的滿(mǎn)足了核算單位和相關(guān)管理部門(mén)的需要。

二、注重統(tǒng)一規(guī)范，強(qiáng)化核算實(shí)效，完善監(jiān)督職能

一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強(qiáng)化“工資直達(dá)”，防止各種變向的錢(qián)款濫發(fā)，達(dá)到加強(qiáng)工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出的目的。目前全區(qū)72家單位，納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計(jì)12149人(在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和雇員1934人，長(zhǎng)休和其他人員58人)，上半年發(fā)放工資總額為54，530萬(wàn)元。區(qū)城管辦下屬的7家和區(qū)文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人，離退休502人，臨聘501人)，采用單位自制工資表，報(bào)工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進(jìn)行管理，上半年發(fā)放工資總額2492萬(wàn)元。

二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理，配合財(cái)政局資產(chǎn)清查，對(duì)盤(pán)盈盤(pán)虧的固定資產(chǎn)，做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作，減少?lài)?guó)有資產(chǎn)的鋪張浪費(fèi)。

三是強(qiáng)化基建、修繕賬務(wù)管理，目前2位會(huì)計(jì)師管理著25個(gè)核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達(dá)3.28億元。拒付不合理的基建報(bào)賬共4筆46.4萬(wàn)元，拒付不合理的修繕賬務(wù)共2筆12.8萬(wàn)元。

四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序，統(tǒng)一培訓(xùn)工作。稽核工作是我區(qū)會(huì)計(jì)集中核算的一個(gè)亮點(diǎn)，遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算中心會(huì)計(jì)稽核工作細(xì)則》(核[xx]5號(hào))，以往在社保、銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)中才存在的相關(guān)內(nèi)設(shè)稽核或監(jiān)督部門(mén)，在我區(qū)會(huì)計(jì)集中核算中較早引入，今年引來(lái)福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿。我們認(rèn)真履行稽核職責(zé)，在事前、事中、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷(xiāo)“人情帳”，促進(jìn)中心核算業(yè)務(wù)的更加規(guī)范和完善，配合審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)“財(cái)政支出到哪里，績(jī)效追蹤就到哪里。”

五是以制度說(shuō)話(huà)，按制度核算，在《工作制度匯編》的基礎(chǔ)上，完善了30萬(wàn)元以下工程項(xiàng)目管理制、工作人員量化考核制度等，更有利于加大對(duì)財(cái)政性資金的管理和監(jiān)督力度，提高資金使用效益。

六是強(qiáng)化檔案管理。我們新建成了1個(gè)檔案室(b館)，已搬遷會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬薄等共3，102冊(cè)，為區(qū)審計(jì)局、法院、檢察院、教育部門(mén)和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用。

七是重視新軟件建設(shè)，快速搭建新軟件環(huán)境，根據(jù)業(yè)務(wù)特殊性自行研制方案，共同開(kāi)發(fā)，避免被動(dòng)，利用6個(gè)月時(shí)間順利完成了新舊軟件的更替，并依托遠(yuǎn)程專(zhuān)線(xiàn)光纖，準(zhǔn)備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進(jìn)行集中會(huì)計(jì)核算，完備了《使用責(zé)任書(shū)》等法律程序，所有區(qū)屬財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總，為政府當(dāng)好家、理好財(cái)提供了必備的軟、硬件環(huán)境。

三、強(qiáng)化一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)會(huì)計(jì)隊(duì)伍

中心內(nèi)設(shè)1室5科，現(xiàn)有干部職工53名，其中黨員28名，會(huì)計(jì)師25名，高級(jí)會(huì)計(jì)師有2名。按照特區(qū)干部好作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)要求，今年以來(lái)尤其重視干部職工的作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹反腐__的相關(guān)制度和規(guī)定，樹(shù)造了打鐵自身硬的基本素質(zhì)，受到了區(qū)紀(jì)委重視與好評(píng)。

一是中心領(lǐng)導(dǎo)班子能夠以身作則，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，扎實(shí)工作，帶動(dòng)整個(gè)中心廉潔勤勞好風(fēng)氣，無(wú)任何信訪(fǎng)舉報(bào)、失職、瀆職等行政過(guò)錯(cuò)行為。

2023個(gè)人工作總結(jié)大全

一、與xx年的賬務(wù)順利承接

(一)完成xx年度部門(mén)決算工作

(二)應(yīng)用新的會(huì)計(jì)科目、報(bào)表體系

(三)逐步取消手工輔助賬

二、注重統(tǒng)一規(guī)范，強(qiáng)化核算實(shí)效，完善監(jiān)督職能

四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序，統(tǒng)一培訓(xùn)工作?；斯ぷ魇俏覅^(qū)會(huì)計(jì)集中核算的一個(gè)亮點(diǎn)，遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算中心會(huì)計(jì)稽核工作細(xì)則》(核[xx]5號(hào))，以往在社保、銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)中才存在的相關(guān)內(nèi)設(shè)稽核或監(jiān)督部門(mén)，在我區(qū)會(huì)計(jì)集中核算中較早引入，今年引來(lái)福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿。我們認(rèn)真履行稽核職責(zé)，在事前、事中、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷(xiāo)“人情帳”，促進(jìn)中心核算業(yè)務(wù)的更加規(guī)范和完善，配合審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)“財(cái)政支出到哪里，績(jī)效追蹤就到哪里。”

三、強(qiáng)化一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)會(huì)計(jì)隊(duì)伍

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9.2023年個(gè)人工作總結(jié)(人力資源專(zhuān)員)

10.人事局個(gè)人工作總結(jié)匯總

第二篇 2023年8月話(huà)務(wù)員個(gè)人總結(jié) 1600字

有人說(shuō)時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。不知不覺(jué)中我都來(lái)公司一年多了，在20xx年里，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這一年多來(lái)我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)和普通話(huà)的加強(qiáng)練習(xí)。都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它?？善鋵?shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來(lái)的我，我首先感謝我的同事對(duì)我的關(guān)心和照顧，使我對(duì)我的工作越來(lái)越有信心。

可是，往往好多事情我們都以為一切只要開(kāi)始了，只要什么都準(zhǔn)備好了，一切就不會(huì)有問(wèn)題了，可是結(jié)果···卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)同事一起工作的時(shí)候，都覺(jué)得可以了，不會(huì)有問(wèn)題了。剛開(kāi)始的時(shí)候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了導(dǎo)語(yǔ)。還好自己及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。后面跟新來(lái)的同事們交流和老同事們請(qǐng)教時(shí)才知道，原來(lái)多數(shù)同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。

所以，我覺(jué)得，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。我也絕對(duì)不會(huì)允許自己這么簡(jiǎn)單的事情都不能做好，相信自己一定能行！后來(lái)，我每次坐在電話(huà)前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺(jué)一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。我相信這并不會(huì)影響我日后的工作，我相信我一定會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。

俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)，除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。

一、積極打電話(huà)。

在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應(yīng)該為客戶(hù)、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。

二、表情、語(yǔ)氣愉悅。

我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶(hù)互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話(huà)務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話(huà)中，一個(gè)優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶(hù)愉悅的感受，讓客戶(hù)被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說(shuō)起來(lái)，做一名話(huà)務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。

我接觸話(huà)務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

20xx年上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。為此我將上半年工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二、加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這一年半時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話(huà)務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有最好，只有更好。

我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話(huà)務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好！

第三篇 2023年8月組織委員個(gè)人工作總結(jié) 1000字

大家好，我是組織委員劉丹。以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié)。

在白駒過(guò)隙的彈指一瞬，一年一眨眼就過(guò)了。很榮幸成為我們班的第一任組織委員。對(duì)于這一學(xué)年以來(lái)，我想對(duì)自己在這一職位的評(píng)價(jià)就是：我努力做好了“配角”的角色。

用“配角”一詞來(lái)形容組織委員一職也許有些不妥，但是現(xiàn)代文學(xué)小說(shuō)里不是有“功能性人物”一詞嗎，我想我這一學(xué)期扮演的就是這一角色。與其他的班干部有明確的分工相比，組織委員的職責(zé)是最寬泛的：協(xié)助班團(tuán)干組織班級(jí)、團(tuán)支部活動(dòng)。于是，我就在什么里面都插上一腳啦···

對(duì)于組織委員這一職位，我能問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)我盡力做好了。從最開(kāi)始的協(xié)助團(tuán)支書(shū)搞好第一次團(tuán)活動(dòng)，第一次寫(xiě)方案，第一次寫(xiě)總結(jié)，我都是和大家一樣摸索出來(lái)的。為了更好地完成工作，我向了許多師姐請(qǐng)教，還不乏被“批”的時(shí)候。但是，能和我們的班委們一起齊心協(xié)力為我們班級(jí)做建設(shè)，這是一件苦事，更是一件樂(lè)事。這一年里，我的主要工作都是幫助班長(zhǎng)策劃班活動(dòng)，擬定方案，組織外出活動(dòng)，幫助團(tuán)支書(shū)搞團(tuán)活動(dòng)等。我的工作很瑣碎，沒(méi)有“功績(jī)顯赫”，沒(méi)有我的“標(biāo)志性工作”。但是，我一直在努力地拉近大家和班干間的距離，我?guī)缀趺恳豁?xiàng)都有參與，為我們班盡我自己的一份應(yīng)盡的力量。

推心置腹地說(shuō)，我曾經(jīng)有失落的時(shí)候。因?yàn)槲业墓ぷ鳜嵥?，所以我的付出沒(méi)有像其他班委一樣有看得見(jiàn)的表現(xiàn)。拿綜合技能大賽來(lái)說(shuō)吧，我雖然不是大賽的負(fù)責(zé)人，但是我已經(jīng)為了它盡了組織委員的職責(zé)。從我自己的帶頭參加單項(xiàng)比賽，到后來(lái)風(fēng)采展的總策劃，幾次組織和各負(fù)責(zé)人商討方案修改，訓(xùn)練當(dāng)中的人事處理，以及外出購(gòu)買(mǎi)相關(guān)物品，我真的已經(jīng)盡我所能了。我們班從不被看好而一炮而紅，誰(shuí)又知道當(dāng)中有多少艱難困苦呢。同學(xué)們，班干部們真的為我們班付出了許多，你們感受到了嗎?

我不得不承認(rèn)，我的工作沒(méi)有其他班委的多。我是一名校干，學(xué)校的工作也很多。但是，我沒(méi)有忘記我更是一名團(tuán)干，08小語(yǔ)的團(tuán)干！“班級(jí)才是你的家，你不能遠(yuǎn)離你的家。”在學(xué)校干得再好又怎么樣，班級(jí)才是你真的歸宿，我永遠(yuǎn)記得入學(xué)時(shí)師姐對(duì)我說(shuō)過(guò)的話(huà)。感謝組織委員一職，“游離”的職位使我更有機(jī)會(huì)和同學(xué)們拉近距離?！盀樽约喝俗鍪?，就是心里踏實(shí)～！”

這也許是極不正規(guī)的工作總結(jié)，但是這些都是我這個(gè)即將退位的組織委員想和大家說(shuō)的話(huà)。班干部是最基層的干部，但是是最鍛煉人的，在這里你真的能學(xué)到許多，希望更多的同學(xué)可以踴躍參與到這個(gè)隊(duì)伍中。相信自己，你就一定能行！

第四篇 2023年8月話(huà)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)2000字 2450字

話(huà)務(wù)員是一個(gè)看似輕閑實(shí)則很忙碌的工作，如何做好話(huà)務(wù)員工作總結(jié)，是不少話(huà)務(wù)員頭疼的事。以下給大家提供一份話(huà)務(wù)員工作總結(jié)范文，僅供各位參考，希望大家從中領(lǐng)略到工作總結(jié)怎么寫(xiě)。

有人說(shuō)時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。不知不覺(jué)中我都來(lái)公司半個(gè)多月了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這半個(gè)月來(lái)我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)、工作頁(yè)面的操作和普通話(huà)的加強(qiáng)練習(xí)。那時(shí)，班長(zhǎng)說(shuō)我的“您好的好字說(shuō)的不正確，后來(lái)一直重復(fù)加緊練習(xí)這個(gè)字。到了星期五我們新員工集體考試時(shí)，聽(tīng)到班長(zhǎng)說(shuō)“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了??！” 心情好是開(kāi)心。是的，都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它。

可其實(shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了?？荚囍?，這個(gè)星期終于我們新來(lái)的幾位同事都不負(fù)先前的努力，而獲得了工作頁(yè)面實(shí)際操作的批準(zhǔn)了。對(duì)于這個(gè)消息，都讓我們新來(lái)的同事有些迫不及待了。

可是往往好多事情我們都以為一切只要開(kāi)始了.只要什么都準(zhǔn)備好了.一切就不會(huì)有問(wèn)題了，可是結(jié)果....卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)新同事一起模擬練習(xí)的時(shí)候，都覺(jué)的可以了，不會(huì)有問(wèn)題了。剛開(kāi)始一坐到電腦前面，一聽(tīng)到電話(huà)聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了及時(shí)按下應(yīng)答主叫，有時(shí)候會(huì)忘記了及時(shí)看下面溫馨提示。還好服務(wù)用語(yǔ)及操作沒(méi)什么問(wèn)題，不過(guò)也因?yàn)榍懊娴木o張而影響了操作速度。

后面跟新來(lái)的同事們交流和老同事們請(qǐng)教時(shí)才知道，原來(lái)多數(shù)同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。就像我們班長(zhǎng)陳超說(shuō)的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。是的，我絕對(duì)不會(huì)允許自己這么簡(jiǎn)單的事情都不能做好，相信自己一定能行！后來(lái)我試著每次坐電腦前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺(jué)一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。

8月1號(hào)經(jīng)過(guò)緊張的全體話(huà)務(wù)員的考試后，我們終于可以單獨(dú)的上班了。雖然因?yàn)榫o張，考試的結(jié)果并不是自己最好的表現(xiàn)?？蛇@并不會(huì)影響我日后的工作，我相信我一定會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。

這周開(kāi)始單獨(dú)上崗了，工作中因暫未碰到特殊情況，所以還算很平穩(wěn)的轉(zhuǎn)接好了每一個(gè)電話(huà)。

俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。

迅速接聽(tīng)電話(huà)。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應(yīng)該為客戶(hù)、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“每10秒鐘一個(gè)電話(huà)”。

表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話(huà)務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話(huà)中，一個(gè)優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話(huà)域名話(huà)務(wù)員。說(shuō)起來(lái)，做一名話(huà)務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。

我接觸話(huà)務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。

人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這將近一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話(huà)務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有最好，只有更好。

2.話(huà)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

日子過(guò)的真快，一眨眼的工夫，我似乎在不知不覺(jué)中已經(jīng)慢慢習(xí)慣和喜歡上話(huà)務(wù)員這個(gè)工作了。以前的我對(duì)話(huà)務(wù)員的了解很薄弱，以為只要接聽(tīng)電話(huà)，聲音甜美，做好上傳下達(dá)的工作就ok?？墒亲詮淖约航佑|并入職這項(xiàng)工作以來(lái)，才發(fā)現(xiàn)所謂的話(huà)務(wù)員并不像我想象的樣。

在話(huà)務(wù)員培訓(xùn)到正式上崗話(huà)務(wù)員這項(xiàng)工作期間，我對(duì)話(huà)務(wù)員又有了更深一層的了解。我認(rèn)為作為一名合格的話(huà)務(wù)員，首先應(yīng)該有飽滿(mǎn)的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度，只有熱愛(ài)這一門(mén)事業(yè)，才能全身心地投入進(jìn)去，所以這是一個(gè)合格的話(huà)務(wù)員的一個(gè)先決條件;其次，應(yīng)該有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷努力學(xué)習(xí)，只有熟練掌握了各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能在工作中應(yīng)付各種不同的客戶(hù)的提問(wèn)，做好客戶(hù)的解釋與回訪(fǎng)工作，讓客戶(hù)在滿(mǎn)意中得到更好的服務(wù);再者，一名合格的話(huà)務(wù)員，她的主核心就是對(duì)客戶(hù)的態(tài)度。

在工作過(guò)程中，應(yīng)保持熱情誠(chéng)懇的工作態(tài)度，在做好解釋與回訪(fǎng)工作的同時(shí)，要語(yǔ)氣緩和，不驕不躁，如遇很難解釋或很難處理的問(wèn)題時(shí)，要保持耐心，悉心向客戶(hù)說(shuō)明原因，盡量博得客戶(hù)們的諒解，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止，始終信守“把微笑溶入聲音”，把真誠(chéng)帶給客戶(hù)的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進(jìn)取。

作為xxxxxx話(huà)務(wù)員，首先是要有最熱情的工作服務(wù)用語(yǔ)，在受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)中盡量做到快捷而且準(zhǔn)確的派單給相關(guān)部門(mén)盡快處理，竭盡所能直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止?？偠灾?，要做一名合格的話(huà)務(wù)員，應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，耐心地向客戶(hù)解釋?zhuān)撔牡芈?tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)。不斷學(xué)習(xí)提高自己的心理素質(zhì)，提高并熟練掌握自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到問(wèn)題，冷靜面對(duì)！

以上是我入職以來(lái)的心得體會(huì)，現(xiàn)在的我還只是一名新進(jìn)人員，我認(rèn)為自己做得還很不夠，在很多方面還存在欠缺，因此，很多地方都需要不斷改進(jìn)。在今后的工作中，我將不斷努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓自己成為一名合格的話(huà)務(wù)員。

第五篇 2023年8月黨委書(shū)記個(gè)人總結(jié) 2950字

2023年是公司深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神，推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化、制度化建設(shè)的重要一年，今年公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作重點(diǎn)是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中全會(huì)、三級(jí)紀(jì)委全會(huì)精神、市委“十項(xiàng)規(guī)定”，緊緊圍繞供熱中心工作，進(jìn)一步堅(jiān)定政治信念，嚴(yán)明黨的紀(jì)律，強(qiáng)化黨委主體責(zé)任，加強(qiáng)紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，厲行勤儉節(jié)約，進(jìn)一步完善預(yù)__敗體系，推進(jìn)企業(yè)制度化、規(guī)范化建設(shè)。為公司改革發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

一、落實(shí)黨委的主體責(zé)任，推進(jìn)公司健康發(fā)展。

1.嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨委負(fù)主體責(zé)任，紀(jì)委負(fù)監(jiān)督責(zé)任。

一是進(jìn)一步明確公司黨委是全公司開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任主體，各黨支部是各基層單位開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的責(zé)任主體，各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)都要充分認(rèn)清各自的主體責(zé)任，帶頭履行主體職責(zé)，組織好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的貫徹落實(shí)。各級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)要按照工作分工，抓好分管部門(mén)和分管工作領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。各單位要把反腐__工作與黨建工作、項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)管理工作、精神文明建設(shè)同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。

二是按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究的要求，進(jìn)一步細(xì)化分解反腐__建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)、量化考核的標(biāo)準(zhǔn)和要求、明確責(zé)任部門(mén)和人員。根據(jù)單位(部門(mén))的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，有針對(duì)性的開(kāi)展廉政承諾，確保黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)到位，責(zé)任到人。嚴(yán)格執(zhí)行黨政“一把手”每半年報(bào)告落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。公司紀(jì)委將對(duì)黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)和履行廉政承諾情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

三是加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督檢查。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員要嚴(yán)格落實(shí)“重大事項(xiàng)報(bào)告制度”，要與分管的部門(mén)和單位的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)常性的談話(huà)，及時(shí)了解分管的部門(mén)和單位的廉政工作情況，要結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和查擺“四風(fēng)”問(wèn)題對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。

2.加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督。一是完善公司紀(jì)委組織機(jī)構(gòu)，實(shí)施紀(jì)委委員補(bǔ)選，依據(jù)公司的行業(yè)特點(diǎn)制定配套的《廉政制度匯編》和實(shí)施細(xì)則。二是堅(jiān)持實(shí)施黨務(wù)公開(kāi)和企務(wù)公開(kāi)，堅(jiān)持對(duì)黨委決策、干部選拔任用、發(fā)展黨員、黨費(fèi)收繳和使用、民主評(píng)議黨員、黨員干部違紀(jì)問(wèn)題的處理、公司的重大資金使用、工大工程項(xiàng)目實(shí)施以及職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)、公示。三是全面接受監(jiān)督。發(fā)揮紀(jì)檢、審計(jì)、工會(huì)等監(jiān)督主體作用，深入開(kāi)展效能監(jiān)察工作，設(shè)立投訴舉報(bào)箱，公布電子信箱和微信，多渠道接受投訴和舉報(bào)，全面接受職工群眾監(jiān)督，工作方法實(shí)現(xiàn)由“封閉型”向“開(kāi)放型”轉(zhuǎn)變。同時(shí)接受社會(huì)媒體的輿論監(jiān)督，實(shí)施多種行之有效的監(jiān)督形式。

3.完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系。一是建立跟蹤監(jiān)督檢查制度。公司紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)對(duì)重大決策、重大項(xiàng)目、大額資金使用實(shí)施全過(guò)程跟蹤監(jiān)督。二是把廉政工作納入績(jī)效考核體系，加大對(duì)執(zhí)行力度的檢查和監(jiān)督。對(duì)各項(xiàng)管理制度及執(zhí)行情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的調(diào)研和檢查，尤其是對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員在制度管理和執(zhí)行力度上進(jìn)行重點(diǎn)督察。三是落實(shí)“三重一大”決策制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，推進(jìn)科學(xué)決策、民主決策，防止獨(dú)斷專(zhuān)行和暗箱操作。進(jìn)一步規(guī)范工程建設(shè)、原材料及設(shè)備采購(gòu)、資金使用、招投標(biāo)、合同簽訂的工作程序和工作流程，從制度上杜絕和防止腐敗行為的發(fā)生。

二、加強(qiáng)紀(jì)委監(jiān)督職責(zé)，推進(jìn)企業(yè)廉潔高效運(yùn)營(yíng)。

1.抓好廉政從業(yè)教育。一是加強(qiáng)理想信念和廉潔從政教育。抓好中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的學(xué)習(xí)貫徹，教育和引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)以及社會(huì)主義榮辱觀(guān)。二是加強(qiáng)黨的作風(fēng)和紀(jì)律教育，引導(dǎo)黨員干部干部自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，講黨性、重品行、作表率。深入貫徹中央《八項(xiàng)規(guī)定》和自治區(qū)、市委《十項(xiàng)規(guī)定》的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變黨員干部的工作作風(fēng)。三是加強(qiáng)警示教育，讓黨員干部受警醒、明底線(xiàn)、知敬畏，主動(dòng)在思想上劃出紅線(xiàn)、在行為上明確界限，真正敬法畏紀(jì)、遵規(guī)守矩。四是完善反腐__學(xué)習(xí)教育制度。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題學(xué)習(xí)，抓好中心組理論學(xué)習(xí)，采取多種形式分類(lèi)抓好反腐__教育。利用qq群、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)載體，全方位進(jìn)行反腐__宣傳教育，努力營(yíng)造反腐__宣傳氛圍。

2.切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

一是樹(shù)立“領(lǐng)導(dǎo)為基層服務(wù)、黨員為群眾服務(wù)、基層為用戶(hù)服務(wù)”的工作理念，堅(jiān)決制止和糾正黨員干部脫離群眾、特權(quán)觀(guān)念等不良傾向，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為用戶(hù)排憂(yōu)解難，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮的現(xiàn)象和行為。

二是著力解決理論學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)，工作職責(zé)不清，辦事拖拉、推諉、吃拿卡要，部分黨員為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不足、缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)、不能有效發(fā)揮先鋒模范帶頭作用的問(wèn)題。

三是進(jìn)一步推行“三制”工作制，即工作首問(wèn)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制、服務(wù)考評(píng)制，做到用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)有接待、提出疑問(wèn)有解答、反映情況有反饋、全面接受群眾評(píng)議。四是堅(jiān)持信訪(fǎng)監(jiān)察制度。設(shè)立信訪(fǎng)監(jiān)察舉報(bào)信箱，公布電子郵箱，對(duì)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)要及時(shí)登記，主管領(lǐng)導(dǎo)要親自批閱來(lái)信，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)做到件件有回音，事事有落實(shí)。五是健全常態(tài)化監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作成果，深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，持之以恒糾正“四風(fēng)”，弛而不息正風(fēng)肅紀(jì)。

3.貫徹執(zhí)行“十項(xiàng)規(guī)定”。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共烏魯木齊市委常委會(huì)關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十項(xiàng)規(guī)定》的有關(guān)要求，厲行勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)。進(jìn)一步規(guī)范日常公務(wù)接待，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)的超標(biāo)準(zhǔn)支出。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)的管理，加大對(duì)公車(chē)處置、管理和使用的監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制公務(wù)接待。三是嚴(yán)格查處利用公款購(gòu)買(mǎi)節(jié)日禮品、煙花爆竹等行為，在重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)違反規(guī)定的單位和個(gè)人嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究。

4.加強(qiáng)執(zhí)行力監(jiān)督檢查。公司紀(jì)委緊緊圍繞公司的決策部署和重點(diǎn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，督促職能部門(mén)和所屬單位抓好任務(wù)落實(shí)，加大責(zé)任追究力度，對(duì)執(zhí)行不力、陽(yáng)奉陰違的行為要堅(jiān)決查處，堅(jiān)決制止“有令不行、有禁不止”的行為和現(xiàn)象。

5.強(qiáng)化廉政責(zé)任追究。今年公司紀(jì)委將對(duì)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不力;違反黨的政治紀(jì)律，傳謠信謠，散布與中央、自治區(qū)和烏魯木齊市各項(xiàng)重大決策部署相違背的言論的;執(zhí)行公司決策不力，影響決策實(shí)施的;不按程序辦事，給公司造成損失的;接受工程建設(shè)施工單位、監(jiān)理單位財(cái)物的;安全工作不到位，發(fā)生問(wèn)題隱瞞不報(bào)的;違反市委“十項(xiàng)規(guī)定”，公款吃喝、公車(chē)私用、鋪張浪費(fèi)的違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，按照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和干部管理權(quán)限對(duì)單位(部門(mén))主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究。

三、開(kāi)展廉政文化建設(shè)，營(yíng)造清正廉潔的發(fā)展環(huán)境。一是加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。深入開(kāi)展崗位技能、文明服務(wù)等培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)設(shè)立“行風(fēng)建設(shè)示范窗口”、“青年文明號(hào)”、“學(xué)雷鋒示范崗”等形式，深入開(kāi)展崗位技能、文明服務(wù)等培訓(xùn)活動(dòng)，努力提高干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)和社會(huì)公德意識(shí)，形成“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)、促進(jìn)發(fā)展”的良好風(fēng)尚。

二是繼續(xù)開(kāi)展好“五個(gè)廉政教育活動(dòng)”。舉辦“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育專(zhuān)題講座”，開(kāi)展“反面典型警示教育”，組織“廉潔自律自查活動(dòng)”，舉辦“政治紀(jì)律專(zhuān)題教育”，開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)的“廉政文化活動(dòng)”。

三是開(kāi)展好黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)。堅(jiān)持以黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)為載體，按照自治區(qū)確定的主題，教育引導(dǎo)廣大黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，打牢廉潔從業(yè)的思想基礎(chǔ)。

第六篇 2023年8月公務(wù)員個(gè)人總結(jié) 1150字

轉(zhuǎn)眼瞬間，2023年即將過(guò)去，在這一年中，工作、思想、學(xué)習(xí)較有新的提高，對(duì)生活、人生有了進(jìn)一步的感悟。回想點(diǎn)滴，今年年值得記憶。

2023年3月初，我來(lái)到平安縣水利局工作，3-7月份我被局領(lǐng)導(dǎo)安排在局辦公室工作，8月初安排到局設(shè)計(jì)室工作，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作、生活、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下：

一、不辱使命、扎實(shí)工作

1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作

局辦公室是一個(gè)有著互幫互助、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽(tīng)電話(huà)，包括接受上級(jí)單位下達(dá)的文件和局本單位上報(bào)的文件，并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批示，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時(shí)傳閱相關(guān)文件，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。

在開(kāi)展基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件、通知請(qǐng)示等

2、堅(jiān)守崗位，靈活應(yīng)對(duì)

設(shè)計(jì)室是局水利局一個(gè)特殊的單位，肩負(fù)著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個(gè)集體。參與水利工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)水利工程和平安縣水利狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，這對(duì)我開(kāi)展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設(shè)計(jì)報(bào)告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。

3、保持良好的生活習(xí)慣

在工作的這段時(shí)期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)，不挑剔、不埋怨，每日按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，合理安排非工作時(shí)間及節(jié)假日早起鍛煉，觀(guān)看報(bào)紙和電視新聞，關(guān)心國(guó)家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。

二、學(xué)習(xí)能力和思想覺(jué)悟提高

水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識(shí)的提高，成功開(kāi)展了多次黨情、水情學(xué)習(xí)。作為一名新人參加黨情、水情學(xué)習(xí)是我義不容辭的義務(wù)。就在這短短的幾個(gè)月里我認(rèn)真參加辦公室組織的會(huì)議。十八大精神與八項(xiàng)規(guī)定、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、省十二屆四次全體會(huì)議、平安縣九屆三次會(huì)議等學(xué)習(xí)活動(dòng)，從中受益匪淺，思想覺(jué)悟明顯提高。

在平時(shí)工作中，我也養(yǎng)成了一個(gè)良好的品質(zhì)習(xí)慣，不懂就問(wèn)，工作踏實(shí)認(rèn)真、不好大喜功，與辦公室工作人員團(tuán)結(jié)和睦，關(guān)系十分融洽。

三、存在的困難和不足

1、水利基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠，業(yè)務(wù)能力水平有待提高。

2、水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)知識(shí)欠缺。

3、水利信息化技術(shù)薄弱。

四、今后工作目標(biāo)

1、保持良好的工作態(tài)度，及時(shí)有效的完成工作任務(wù)。

2、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。

3、學(xué)以致用，發(fā)揮我最大的工作能力。

4、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)方面的學(xué)習(xí)。

在今年的工作中，經(jīng)過(guò)近一年的努力，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問(wèn)題，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，拓展業(yè)務(wù)能力，發(fā)掘更多潛力，為我局水利事業(yè)傾盡全力。

第七篇 2023年8月政府辦公室個(gè)人總結(jié) 4150字

政府辦公室個(gè)人工作總結(jié)

我叫，歲，大學(xué)文化。年在原鄉(xiāng)政府參加工作，年月借調(diào)到區(qū)政府辦公室秘書(shū)組工作。主要承辦國(guó)土、建設(shè)、城市管理、環(huán)保等方面工作文件、綜合材料的起草和印制，人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理，領(lǐng)導(dǎo)決定和批示事項(xiàng)的督查督辦，全區(qū)重大中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，先后聯(lián)系區(qū)長(zhǎng)。工作中，我勤奮學(xué)習(xí)，奉公守法，恪盡職守，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、工作技能不斷提高。現(xiàn)將近年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高

(一)向書(shū)本學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)。工作以來(lái)，我認(rèn)真研讀了《馬克思主義哲學(xué)》、《鄧小平文選》、《與行政管理、《行政許可法》、《規(guī)劃與建設(shè)學(xué)》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)政策、法規(guī)和條例等，增強(qiáng)了對(duì)新時(shí)期建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義理論的認(rèn)識(shí)，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強(qiáng)了執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性。

(二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會(huì)，在參與服務(wù)全區(qū)財(cái)政、國(guó)土、建設(shè)、城市開(kāi)發(fā)等重大決策過(guò)程當(dāng)中，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自己有機(jī)結(jié)合理論知識(shí)，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過(guò)程，事前主動(dòng)思考、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié)，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng)。

(三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹(shù)立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站，主動(dòng)爭(zhēng)取多方鍛煉。我先后被抽調(diào)參與了年創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境、年豬鏈球菌防控、行政區(qū)劃調(diào)整、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民安置以及先進(jìn)性教育活動(dòng)等中心工作。在工作中，自己主動(dòng)想辦法、添措施，認(rèn)真尋求解決問(wèn)題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了知識(shí)面，鍛煉了實(shí)際工作本領(lǐng)。

二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實(shí)增強(qiáng)

(一)苦琢苦磨，錘煉文筆。文秘工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫(xiě)作中，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲，通過(guò)勤寫(xiě)苦練，著力提高自己以文輔政水平。在年初老街改造開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中，我負(fù)責(zé)江西投資商招商協(xié)議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協(xié)議表達(dá)準(zhǔn)確完善，幫助了我區(qū)城市建設(shè)中瓶頸問(wèn)題的順利破解。年來(lái)，我參與政府工作報(bào)告、年度總結(jié)撰寫(xiě)，完成各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、綜合匯報(bào)等文字材料共余萬(wàn)字。

(二)深入調(diào)研，積極諫言。掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。年來(lái)，我走遍全區(qū)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、條街和幾乎所有工作部門(mén)，收集了大量第一手資料，上報(bào)各類(lèi)信息多條，其中被市、區(qū)采納余條。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考，努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議，先后撰寫(xiě)了《區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土所現(xiàn)狀調(diào)查》、《淺談經(jīng)營(yíng)城市》等多篇調(diào)研文章，有效發(fā)揮了助手和參謀作用。

(三)狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對(duì)印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì)至少遍以上，保證了發(fā)放文件準(zhǔn)確、及時(shí)。在辦會(huì)、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅(jiān)持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。自己先后參加了歷年全區(qū)“三代會(huì)”、政府?dāng)U大會(huì)、招商引資會(huì)等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

三、努力實(shí)踐，協(xié)調(diào)意識(shí)和辦事能力綜合提升

(一)努力做好協(xié)調(diào)督查工作。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。在創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境工作中，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建筑物翻新中，由于多種原因建設(shè)單位和業(yè)主經(jīng)常發(fā)生糾紛。我及時(shí)了解情況，耐心解釋、多方協(xié)調(diào)，促進(jìn)了問(wèn)題解決，保證了創(chuàng)優(yōu)工作順利通過(guò)全省環(huán)保大會(huì)檢驗(yàn)，自己也得到了很大鍛煉。在市長(zhǎng)熱線(xiàn)電話(huà)的轉(zhuǎn)辦中，我都熱情為群眾服務(wù)。有群眾反映和大市場(chǎng)附近路燈連續(xù)幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協(xié)調(diào)市政所整治，僅用半天時(shí)間就更換了破損的器材，事情得到圓滿(mǎn)解決后群眾打來(lái)電話(huà)表示感謝，自己也感到由衷的高興。

(二)兢兢業(yè)業(yè)完成辦理工作。連續(xù)年我獨(dú)立承辦區(qū)政府人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案辦理工作。工作中，我從全區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真分類(lèi)歸總，疏理出承辦單位，并逐一落實(shí)，確保了辦理工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的順利完成，使代表和委員們反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。區(qū)政府認(rèn)真辦理人大代表意見(jiàn)建議的事跡在《人民權(quán)力報(bào)》上得到了刊載，自己還獲得了全區(qū)⒊連續(xù)年的辦理工作先進(jìn)個(gè)人。

(三)在處突應(yīng)急工作中鍛煉成長(zhǎng)。政府工作處在改革發(fā)展的一線(xiàn)，各種矛盾紛繁復(fù)雜，臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。年來(lái)，我多次參與現(xiàn)場(chǎng)處理馬吃水征地補(bǔ)償群體性上訪(fǎng)、鴻化煤渣場(chǎng)附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪(fǎng)等突發(fā)性群體事件。在各類(lèi)處突應(yīng)急工作中，著力鍛煉了自己的應(yīng)急能力和素質(zhì)，掌握了一定的工作技巧。在參與今年的防控工作中，自己堅(jiān)持個(gè)晝夜連續(xù)奮戰(zhàn)，全面掌握情況、及時(shí)反饋信息、冷靜應(yīng)對(duì)疫情，為我區(qū)成為全市唯一的無(wú)疫區(qū)做出了自己的貢獻(xiàn)。

雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成;二是自身知識(shí)還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

政府辦公室個(gè)人工作總結(jié)

一年來(lái)，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，虛心好學(xué)，自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?，F(xiàn)將政治思想和工作情況總結(jié)如下：

第一，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識(shí)。當(dāng)我到政協(xié)來(lái)不久，了解到政協(xié)工作的政治性、政策性很強(qiáng)，有其特有的內(nèi)容、方式和規(guī)律之后，光靠自已的單方面的技術(shù)知識(shí)是不夠的，要做好政協(xié)工作迫切需要我拓展知識(shí)面，不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。一年來(lái)，參加了達(dá)州市首屆黨外人士為期兩個(gè)月的培訓(xùn)班，參加了政協(xié)十二屆達(dá)縣委員會(huì)新政協(xié)委員培訓(xùn)班，參加了縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的每個(gè)季度學(xué)習(xí)會(huì)，參加了今年4月份省黨校組織的'組織人事和新政策'培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。順利通過(guò)了四川大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的論文答辯，圓滿(mǎn)完成了大學(xué)本科學(xué)業(yè)并取得了畢業(yè)證書(shū)。通過(guò)各種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，努力學(xué)習(xí)'三個(gè)代表'重要思想、黨的方針政策，科學(xué)發(fā)展觀(guān)的一些基本問(wèn)題，提高了政治理論水平;認(rèn)真研究統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)理論(新章程)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識(shí)，鉆研調(diào)研寫(xiě)作等基本技能，以便更好地開(kāi)展政協(xié)工作。現(xiàn)在我又是一名政協(xié)委員，是榮譽(yù)，更是社會(huì)責(zé)任，責(zé)任大于榮譽(yù)。要當(dāng)好政協(xié)委員，就必須積極主動(dòng)參政議政。郭主席常講，參政要參到點(diǎn)子，議政要議到關(guān)鍵處。能否做到這一點(diǎn)，主要靠學(xué)習(xí)加深入思考，認(rèn)真學(xué)習(xí)才是前提。

第二，政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務(wù)員行列，就要作人民的好公仆，就要守得住清貧，賴(lài)得住寂寞，做什么事情，都要講組織、守紀(jì)律。一年來(lái)，感謝組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助。從而使我政治堅(jiān)定，與黨同心，沒(méi)有雜音;思想解放，不僵化保守;崇尚科學(xué)，反對(duì)邪教。踐行'三個(gè)代表'重要思想，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)，熱愛(ài)黨，熱愛(ài)政協(xié)工作，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，時(shí)刻高舉社會(huì)主義和愛(ài)國(guó)主義兩面旗幟，牢牢把握民主和團(tuán)結(jié)兩大主題，顧全大局，團(tuán)結(jié)同志，合作共事。服從組織領(lǐng)導(dǎo)，服從組織安排。能遵守黨紀(jì)國(guó)法，遵守政協(xié)章程，實(shí)踐政協(xié)綱領(lǐng)，執(zhí)行政協(xié)的決議和各項(xiàng)規(guī)章制度。能自覺(jué)遵守廉潔自律'八個(gè)不準(zhǔn)'，清清白白做人，老老實(shí)實(shí)干事。從沒(méi)有違法亂紀(jì)和損人利己的現(xiàn)象發(fā)生。

第三，工作能力有了較大提高。以前在電教館，工作比較單純，進(jìn)入政協(xié)后，加強(qiáng)了統(tǒng)戰(zhàn)政協(xié)知識(shí)和科技、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質(zhì)和職能，弄清了政協(xié)的政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的內(nèi)容、方法和程序，能組織委員較好地開(kāi)展調(diào)查研究、視察活動(dòng)，并經(jīng)常開(kāi)展對(duì)口聯(lián)系和對(duì)口協(xié)商工作，經(jīng)常指導(dǎo)政協(xié)各聯(lián)絡(luò)辦的工作，從而使工作能力有了較大提高。每次調(diào)研視察，深入思考，建議可行，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了科學(xué)參考依據(jù)。

第四，工作作風(fēng)求真務(wù)實(shí)。在政協(xié)工作一年來(lái)，工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，盡心盡力地完成政協(xié)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是完成了本職工作。一年來(lái)，共開(kāi)展4次調(diào)研，3次視察。每次視察都寫(xiě)出了匯報(bào)材料，每項(xiàng)調(diào)查均形成了調(diào)研報(bào)告，并報(bào)送縣委、縣政府。二是加強(qiáng)監(jiān)督，開(kāi)展好民主評(píng)議。于去年5-10月，對(duì)全縣公安工作進(jìn)行了民主評(píng)議。精心做好評(píng)議準(zhǔn)備，深入進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，廣泛開(kāi)展摸底調(diào)查，及時(shí)反饋調(diào)查情況，深入查擺剖析問(wèn)題，層層召開(kāi)評(píng)議大會(huì)，經(jīng)常督導(dǎo)評(píng)議工作，使民主評(píng)議公安工作取得了顯著的成績(jī)。三是搞好了配合工作。積極參與、按時(shí)完成了在政協(xié)全體會(huì)議和常委會(huì)議分配的工作任務(wù)。去年在配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開(kāi)展的非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境調(diào)研中，做了大量的調(diào)查摸底和材料匯總等工作，今年又要配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開(kāi)展的民主評(píng)議縣財(cái)政工作和政協(xié)社工委的一些視察調(diào)研工作。配合辦公室對(duì)xx年1000多份檔案的錄入工作。四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，如起草文件和通知，撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議簡(jiǎn)介及重要的會(huì)議紀(jì)要等材料，都是不折不扣地完成;五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對(duì)xx和xx年的照片檔案的整理，共8本。常委會(huì)、主席會(huì)、各專(zhuān)委會(huì)委員小組活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)外出檢查工作、視察情況以及各部門(mén)的匯報(bào)工作會(huì)等，需要保存資料，隨時(shí)聽(tīng)從安排，立馬跟上，積極參與。六是確保機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全和信息安全。由于我學(xué)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，機(jī)關(guān)的17臺(tái)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全和信息安全，理當(dāng)由我負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)，不僅如此，縣委辦和縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的部份微機(jī)的護(hù)理工作，服務(wù)態(tài)度是隨叫隨到?？梢灾v，在這方面，我在去年和近期內(nèi)付出大量的時(shí)間和心血，定期軟件升級(jí)，隨時(shí)殺毒。有時(shí)機(jī)器系統(tǒng)崩潰或一些一時(shí)不知的原因，即要保證用戶(hù)的信息不丟失，又要按時(shí)完成，必須擠出時(shí)間，甚至利用節(jié)假日和休息時(shí)間加班加點(diǎn)維修。

通過(guò)一年多的努力學(xué)習(xí)與工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績(jī)，但離組織的要求還很遠(yuǎn)，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照'三個(gè)代表'重要思想的要求，堅(jiān)持以人為本，把履職為公、議政為民、講實(shí)話(huà)、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。牢固樹(shù)立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，為達(dá)縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻(xiàn)。

第八篇 2023年8月采購(gòu)員內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié) 1750字

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，讓我在采購(gòu)部這個(gè)重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從中認(rèn)識(shí)更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)！同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的去提高的，在這一年里，我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事，但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想，用頭腦去思考，用行動(dòng)去做事。我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來(lái)。

我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購(gòu)成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，深知做采購(gòu)的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部門(mén)溝通！經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購(gòu)，深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話(huà)報(bào)計(jì)劃，那么簡(jiǎn)單的事，公司開(kāi)票處與銷(xiāo)售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶(hù)所需的信息反饋給采購(gòu)部、采購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷(xiāo)品種有個(gè)基本的了解，在采購(gòu)大量數(shù)量的情況下，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系。

為了滿(mǎn)足我們所需的庫(kù)存，滿(mǎn)足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共識(shí)，共同解決質(zhì)量問(wèn)題，做到及時(shí)退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓，這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)。

20xx年里我主要從以下方面去做：

1. 認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門(mén)的人員溝通，共同及的滿(mǎn)足客戶(hù)需求！

2. 報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷(xiāo)售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷(xiāo)售部、質(zhì)檢部、開(kāi)票處溝通，還要多多了解供貨商與廠(chǎng)家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

3. 對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，要注意看月銷(xiāo)量，暢銷(xiāo)品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨，要保證庫(kù)存不缺貨，如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

4. 對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù)，在第二天早上查看是否入庫(kù)，查清楚原因，以免做重復(fù)計(jì)劃。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營(yíng)理念。

自從進(jìn)入公司以來(lái)，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績(jī)已成過(guò)去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的工作。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，讓我在采購(gòu)部這個(gè)重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從中認(rèn)識(shí)更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)！同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的去提高的，在這一年里，我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事，但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想，用頭腦去思考，用行動(dòng)去做事。公司采購(gòu)助理年度個(gè)人工作總結(jié)公司采購(gòu)助理年度個(gè)人工作總結(jié)。我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接2023年的到來(lái)。

第九篇 2023年8月駐村個(gè)人工作總結(jié) 1500字

全區(qū)開(kāi)展“十百千”干部下基層駐農(nóng)村活動(dòng)，本人作為第一批駐村干部進(jìn)駐村委會(huì)。駐村一年來(lái)，在工作組組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在村委會(huì)干部的支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題，認(rèn)真履行駐村工作職責(zé)，確保了駐村工作健康有序開(kāi)展，得到了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府和群眾的一致好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的駐村工作總結(jié)

一、深入調(diào)查摸底，摸清村情民意

駐村后，為了及時(shí)掌握第一手資料，摸清村委會(huì)的情況，本人和工作組成員把調(diào)查研究作為一項(xiàng)工作制度來(lái)抓，采取多種形式開(kāi)展調(diào)查研究：一是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。分別將村干部和村民小組長(zhǎng)“請(qǐng)”到村委會(huì)，召開(kāi)村兩委班子擴(kuò)大會(huì)議，詳細(xì)聽(tīng)取了黨員干部、群眾對(duì)村班子評(píng)價(jià)，了解當(dāng)?shù)孛袂轱L(fēng)俗、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、村發(fā)展計(jì)劃、村里急需解決的問(wèn)題等，使工作組初步掌握了該村的基本情況。二是“走出去”。為進(jìn)一步了解村民所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，聽(tīng)取群眾對(duì)發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)的意見(jiàn)和建議，有選擇性地訪(fǎng)問(wèn)了本村個(gè)體老板、種養(yǎng)能手、老黨員、困難戶(hù)等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么，需要他們解決哪些問(wèn)題，真實(shí)地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實(shí)情。通過(guò)深入的調(diào)查摸底，整理出當(dāng)?shù)卮嬖诘囊恍﹩?wèn)題，初步掌握了村情民意，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口，明晰了今后的工作思路。

二、全力以赴，全心全意為民辦好事實(shí)事

駐村以來(lái)，本人緊緊圍繞群眾利益無(wú)小事，積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。在駐村工作組成員的共同努力下，爭(zhēng)取了各級(jí)和駐點(diǎn)有關(guān)單位以及社會(huì)各界人士的大力支持和幫助，至目前止，共投入資金60多萬(wàn)元，協(xié)助村兩委解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，辦好事實(shí)事13件次，幫助困難群眾解決了一些實(shí)際困難。一是通過(guò)駐村工作組爭(zhēng)取了市民政部門(mén)的支持，投入xx多元幫助了30多戶(hù)缺衣少被的困難家庭添置了棉衣，解決御寒保暖問(wèn)題，確保他們平安、順利渡過(guò)冬寒；二是在市、區(qū)掛點(diǎn)單位的支持下，幫助村委會(huì)改善辦公條件，建造一幢占地140多平方米，總建筑面積近400平方米的村委會(huì)辦公用房；三是傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，通過(guò)民政部門(mén)及時(shí)幫助解決了8戶(hù)計(jì)生純女戶(hù)、家庭特困戶(hù)、五保戶(hù)、孤兒特困戶(hù)解決一些生活難、讀書(shū)難等實(shí)際問(wèn)題；四是爭(zhēng)取了上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的資金和技術(shù)支持，建好了村級(jí)1.3公里主干道路硬底化，解決了村民群眾盼望已久的行路難問(wèn)題。五是今年，我們得知村里還有部分困難村民未能看上有線(xiàn)電視時(shí)，積極主動(dòng)爭(zhēng)取了區(qū)廣播電視局的支持，為困難群眾現(xiàn)場(chǎng)減免初裝費(fèi)報(bào)裝有線(xiàn)電視30多戶(hù)，解決了他們看電視難問(wèn)題，豐富了村民群眾的娛樂(lè)文化生活。通過(guò)為群眾辦好事實(shí)事，樹(shù)立村兩委形象和威信，增強(qiáng)群眾發(fā)展的信心，也贏(yíng)得了群眾的一致好評(píng)。

三、抓好村委會(huì)換屆選舉，建設(shè)好村委領(lǐng)導(dǎo)班子

今年駐村適逢村委會(huì)換屆選舉，作為今年駐村工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，能否確保村委工作順利完成是檢驗(yàn)駐村干部是否有能力去幫助村委會(huì)建設(shè)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，建設(shè)一支好的黨員干部隊(duì)伍的重要指標(biāo)。為此，本人做足準(zhǔn)備，全力以赴，確保村委會(huì)換屆選舉順利完成。根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的統(tǒng)一部署，結(jié)合本村委會(huì)的實(shí)際情況，本人協(xié)助村黨組織整頓好基層班子，精心挑選和物色好新一屆的村委會(huì)成員，采取措施切實(shí)提高了村“兩委”交叉任職比例，不斷增強(qiáng)村黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。通過(guò)一個(gè)多月的努力，本村委會(huì)的換屆選舉工作依法依規(guī)順利進(jìn)行，村兩委干部交叉任職比例達(dá)到100%，圓滿(mǎn)完成本屆村委會(huì)選舉工作。村委會(huì)換屆選舉順利完成后，本人協(xié)助村委會(huì)繼續(xù)做好村民小組長(zhǎng)的換屆選舉工作。全村9個(gè)村民小組全部完成小組長(zhǎng)的換屆選舉工作。

第十篇 2023年8月電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié) 2250字

時(shí)光荏苒，2023年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

一、主要工作回顧

我們的銷(xiāo)售工作主要分為電話(huà)銷(xiāo)售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開(kāi)發(fā)兩部分，電話(huà)招商是開(kāi)拓市場(chǎng)的主力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開(kāi)發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場(chǎng)思路和方向，我們?cè)谶^(guò)去的銷(xiāo)售工作中，主要做了以下工作：

(一)銷(xiāo)售回款

2023年電話(huà)招商部分共完成**件(目標(biāo)***件)，***元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成**件(計(jì)劃**件)，收款**元。共計(jì)回款**元(目標(biāo)****元)，超額完成****元，完成比是114%。上半年完成****元，完成全年30.8%。電話(huà)招商全年回款客戶(hù)340個(gè)，成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)223個(gè)。

(二)客戶(hù)群的建立

在2023年的銷(xiāo)售中，我們共積累到340個(gè)客戶(hù)，成功開(kāi)發(fā)223個(gè)新客戶(hù)，成交貼牌客戶(hù)**個(gè)，在談貼牌客戶(hù)**個(gè)，年進(jìn)貨過(guò)萬(wàn)元的客戶(hù)***個(gè)，單次拿貨***件以上的客戶(hù)***個(gè)，建立了初步客戶(hù)群。

(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人才是營(yíng)銷(xiāo)的核心資源，本部門(mén)組建以來(lái)，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重銷(xiāo)售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門(mén)時(shí)，銷(xiāo)售人員大部分從零開(kāi)始，對(duì)銷(xiāo)售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)包括客戶(hù)查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷(xiāo)售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來(lái)越多的市場(chǎng)價(jià)值。

(四)營(yíng)銷(xiāo)體系初步形成

根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶(hù)檔案，將包括客戶(hù)基本信息、客戶(hù)重要度分級(jí)、客戶(hù)聯(lián)系過(guò)程、報(bào)價(jià)、合同銷(xiāo)售情況、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶(hù)字典，以備銷(xiāo)售人員隨時(shí)調(diào)閱。根據(jù)以上信息，對(duì)市場(chǎng)及客戶(hù)進(jìn)行多種分析，以掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。

(五)培訓(xùn)工作。銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷(xiāo)售部開(kāi)展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與**招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動(dòng)，在濟(jì)南招商部門(mén)的幫助下，銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售能力得到大幅度的提升。

二、存在的問(wèn)題及解決思路

問(wèn)題總是和工作形影不分，成績(jī)微不足道，但問(wèn)題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問(wèn)題解決的過(guò)程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過(guò)程，并且，這些問(wèn)題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷(xiāo)售年度努力目標(biāo)之所在。問(wèn)題有四：

1、銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。

2、溝通不夠深入。

銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷(xiāo)售年度需要解決的主要問(wèn)題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問(wèn)題將迎刃而解。

三、2023年工作計(jì)劃

(一)、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷(xiāo)售人員才能提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門(mén)電子商務(wù)，重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺(tái)。全方位的打造銷(xiāo)售體系，全面推進(jìn)銷(xiāo)售工作的進(jìn)展。

(二)、電話(huà)銷(xiāo)售部分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總量過(guò)****件，年銷(xiāo)售額過(guò)**萬(wàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷(xiāo)售突破**件，年銷(xiāo)售額過(guò)**萬(wàn)，銷(xiāo)售總回款***萬(wàn)。

(三)、管理方面，以實(shí)用為原則，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂(lè)的銷(xiāo)售環(huán)境。

1、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

具體：

(1)、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理①服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化②日常工作表格化③檢查工作規(guī)律化④銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化⑤晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化⑥服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

(2)、時(shí)間管理方面，使用好計(jì)劃與約定，按計(jì)劃完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理分配時(shí)間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度。

(3)、客戶(hù)管理方面，建立客戶(hù)檔案，細(xì)化客戶(hù)的分類(lèi)，針對(duì)不同的客戶(hù)提供不同的解決方案，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。

在新的一年里，我們將服從公司大局，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶(hù)，爭(zhēng)取取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

2023年8月個(gè)人總結(jié)十篇

2023個(gè)人工作總結(jié)大全本人于20xx年12月經(jīng)公開(kāi)考錄進(jìn)入溫州市文化館擔(dān)任出納工作，由于大學(xué)畢業(yè)至今基本未接觸過(guò)財(cái)務(wù)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，因此在這一個(gè)多月的時(shí)間里都是在學(xué)習(xí)相關(guān)的理論及操作知識(shí)。在這一個(gè)月的時(shí)間里學(xué)到了很多新的知識(shí)，也慢慢學(xué)會(huì)怎樣將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中，真正做到學(xué)以致用;當(dāng)然也學(xué)到在工作中怎樣和人相處、交流。一個(gè)月來(lái)，我基本上了解了自己的本職工作及出納崗位職責(zé)。我現(xiàn)在做的是財(cái)務(wù)工作中最基礎(chǔ)的出納工作，最先我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作應(yīng)該很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)

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